1. Понятия, используемые в Регламенте

1.1. Платформа, платформа Юрмаркет — Программный комплекс “Коммуникационная правовая платформа», размещенный в информационно-телекоммуникационной сети Интернет адресу https://yurmarket.ru, предназначенный для оказания консультационных услуг по заявкам.
1.2. Регламент — настоящий Регламент использования резидентом платформы Юрмаркет, размещенный в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://yurmarket.ru/expert_regulations.
1.3. Резидент (Исполнитель) — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или гражданин, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», имеющий необходимую квалификацию для исполнения Договора оказания услуг по заявкам оператора, заключивший с Оператором Лицензионный договор и заключающий (заключивший) с Оператором Договор оказания услуг по заявкам оператора. Резидент выступает Исполнителем по Договору оказания услуг по заявкам оператора и Лицензиатом по Лицензионному договору.
1.4. Абонент — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, гражданин, зарегистрированный на Платформе и заключающий (заключивший) Договор оказания услуг по заявке абонента на Платформе. Абонент выступает Заказчиком по Договору оказания услуг по заявке абонента, заключаемому с Оператором.
1.5. Оператор (Заказчик) — ООО «НОВЫЕ ПРАВОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ» (ОГРН 1227700049092, адрес: 117246, г. Москва, проезд Научный д. 19, комн. 39, этаж 6), являющееся правообладателем Платформы. Оператор выступает Заказчиком по Договору оказания услуг по заявкам оператора, Лицензиатом по Лицензионному договору, заключаемым с Резидентом, а также Исполнителем по договору оказания услуг по заявке абонента, заключаемому с Абонентом.
1.6. Запрос (заявка) — размещаемый Абонентом на Платформе запрос (заявка) на оказание услуг по Договору оказания услуг по заявке абонента заключаемому Оператором и Абонентом, направившим Запрос (заявку). Перенаправленный Оператором Резиденту Запрос (заявка), сопровожденный информацией о стоимости услуг Исполнителя и сроках оказания услуг является заявкой Заказчика на оказание услуг по Договору оказания услуг по заявкам оператора.
1.7. Лицензионный договор — заключаемый Оператором (Лицензиаром) и Резидентом (Лицензиатом) лицензионный договор, предметом которого является доступ к Платформе и ее использование. Лицензионный договор размещен в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://yurmarket.ru/expert_licence.
1.8. Договор оказания услуг по заявке абонента — заключаемый Оператором (Исполнителем) и Абонентом (Заказчиком) договор возмездного оказания услуг, предметом которого является оказание консультационных услуг, указанных в Запросе (заявке).
1.9. Договор оказания услуг по заявкам оператора - заключаемый Оператором (Заказчиком) и Резидентом (Исполнителем) договор возмездного оказания услуг, по которому Резидент привлекается Оператором к оказанию услуг Абонентам по Договорам оказания услуг по заявке абонента, заключаемым Оператором с Абонентами. Договор оказания услуг по заявкам оператора размещен в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://yurmarket.ru/expert_offer.
1.10. Правовое заключение - результат оказания консультационных услуг по Договору оказания услуг по заявкам оператора и Договору оказания услуг по заявке абонента, размещаемое Резидентом в личном кабинете Абонента на Платформе. Правовое заключение может содержать подготовленные формы документов, процессуальные документы и иные документы правового характера, анализ судебной практики, иные аналитические материалы.

2. Доступ к Платформе. Заключение Договора оказания услуг по заявкам оператора

2.1. Основанием для использования Резидентом Платформы является Лицензионный договор. Оператор предоставляет Резиденту логин и пароль для доступа к Платформе в соответствии с условиями Лицензионного договора.
2.2. Моментом присоединения Резидента к Договору оказания услуг по заявкам оператора является момент первого входа Резидента на Платформу с использованием предоставленных Оператором логина и пароля.

3. Порядок оказания услуг

3.1. При необходимости привлечения Резидента к оказанию услуг Абоненту по Договору оказания услуг по заявке абонента, Оператор направляет в личный кабинет Резидента Запрос (заявку) Абонента, сопровожденный информацией о стоимости услуг Исполнителя и сроках оказания услуг. Указанные действия являются направлением заявки на оказание услуг по Договору оказания услуг по заявкам оператора.
3.2. Резидент, рассмотрев заявку, через личный кабинет сообщает Оператору, что он:
- согласен оказать услуги по заявке (тогда Резидент нажимает кнопку "взять в работу"); в этом случае заявка считается согласованной Исполнителем;
- не согласен оказать услуги по заявке (тогда Резидент игнорирует заявку); в этом случае заявка считается отозванной Заказчиком.
3.3. При оказании услуг по Договору оказания услуг по заявкам оператора Исполнитель имеет право в любое время до передачи Заказчику Правового заключения запрашивать дополнительную информацию и документы, касающиеся предмета услуг. Такие запросы направляются Резидентом через личный кабинет Абонента. Течение срока оказания услуг приостанавливается на период времени с момента направления Исполнителем Абоненту запроса до момента предоставления Абонентом Исполнителю информации (документов).
3.4. При оказании услуг по Договору оказания услуг по заявкам оператора Исполнитель обязан обеспечивать конфиденциальность сведений, предоставленных Абонентами и Оператором на Платформе.
3.5. Предоставление Заказчику услуг и передача ему Правового заключения осуществляется путем размещения Исполнителем Правового заключения в личном кабинете Абонента на Платформе.
3.6. Абонент, получивший Правовое заключение:
- заявляет о приемке Правового заключения, нажимая кнопку "принять работу";
- либо мотивированно заявляет о необходимости доработки Правового заключения, нажимая кнопку "нужно доработать" и указывая, какие недостаки Правового заключения необходимо устранить.
3.7. В случае, если Абонент заявил о необходимости доработки Правового заключения, Исполнитель:
- предоставляет Абоненту доработанное Правовое заключение;
- либо направляет Абоненту мотивированный отказ от доработки Правового заключения в случае, если такая доработка сделает Правовое заключение не соответствующим действующему законодательству либо невозможна по иной причине.
3.8. Заказчик проводит анализ Правового заключения (доработанного Правового заключения), в том числе с привлечением третьих лиц.
3.8.1. В случае обнаружения недостатков Правового заключения Заказчик уведомляет Исполнителя о необходимости устранения недостатков. Тогда Исполнитель обязан предоставить Заказчику через личный кабинет исправленное Правовое заключение в течение двух рабочих дней.
3.8.2. Услуги Исполнителя по подготовке Правового заключения приемке и оплате не подлежат в случаях, если недостатки Правового заключения существенны либо неустранимы (в частности, если при подготовке Правового заключения Исполнителем применена неправильная/или недействующая норма законодательства или не применена правильная норма, а также если Исполнителем дано неправильное толкование действующего законодательства), либо в случае, если Абонентом не приняты услуги по Договору оказания оказания услуг по заявке абонента (заявлены возражения к акту сдачи-приемки услуг).
3.8.3. Если Правовое заключение предоставлено Абоненту с нарушением срока, указанного в заявке, Заказчик вправе не принимать и не оплачивать услуги по подготовке этого Правового заключения.
3.9. В случае, если недостатки услуг, оказанных Исполнителем по Договору оказания услуг по заявкам оператора, послужили основанием для предъявления Заказчику претензий по Договорам оказания услуг по заявке абонента, Исполнитель обязан возместить Заказчику причиненные этим убытки в полном объеме независимо от факта приемки услуг Исполнителя.

4. Прочие положения

4.1. Настоящий Регламент является неотъемлемой частью Договора оказания услуг по заявкам оператора.
4.2. Оператор вправе вносить в Регламент изменения, размещая новую редакцию Регламента на Платформе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://yurmarket.ru/expert_regulations. Резидент самостоятельно проверяет, не внесены ли изменения в Регламент.
4.3. Оператор вправе принимать регламенты, инструкции предписания, методические рекомендации, иные акты, регулирующие порядок использования Платформы. Такие акты размещаются на Платформе либо рассылаются Резидентам посредством личного кабинета на Платформе или электронной почты.
4.4. Все уведомления, извещения, претензии, письма, документы, иные сообщения направляются через личный кабинет Резидента на Платформе. Резидент использует для связи в личном кабинете чат и иные доступные ему средства. Также возможно направление сообщений и документов по адресам электронной почты, телефонам или почтовым адресам Резидента, указанным Лицензионном договоре.